송파구, 서울시 적극행정 우수사례 경진대회 2관왕 쾌거

송파구(구청장 서강석)가 서울특별시가 주관한 ‘2024년 하반기 적극행정 우수사례 경진대회’에서 자치구 부문과 지방공공기관 부문에서 모두 우수상을 수상하는 성과를 거뒀다. 서울시 내 자치구 중 유일하게 두 부문에서 동시에 우수상을 차지한 송파구는 그 창의적이고 혁신적인 행정력을 다시 한번 입증했다.

이번 경진대회에서는 서울시, 자치구, 공공기관에서 총 65건의 우수사례가 접수되었으며, 그 중 20건이 최종 우수사례로 선정되었다. 송파구는 이 중 두 건의 사례가 우수사례로 선정되는 영예를 안았다. 해당 사례는 공유모빌리티 통합신고시스템과, 공영주차장 요금 납부방법 간소화 사업이다.

먼저, 자치구 부문에서 우수상을 수상한 ‘공유모빌리티 통합신고시스템’은 구가 올해 초 전국 최초로 도입한 전동킥보드 및 전기자전거 방치 신고 시스템이다. 이 시스템은 공유모빌리티 이용자와 업체 간의 직접적인 소통 창구를 마련하여, 전동킥보드나 전기자전거의 방치 문제를 신속하게 해결하고 보행자 안전을 강화하는 데 크게 기여했다.

또한, 다른 지자체들이 이 시스템을 벤치마킹하려는 움직임도 있어, 송파구의 선도적인 행정 혁신이 전국적으로 주목받고 있다.

지방공공기관 부문에서는 송파구 시설관리공단의 ‘공영주차장 미납요금 ZERO화’ 사업이 우수상에 선정되었다. 이 사업은 공영주차장에서 요금 미납 문제를 최소화하기 위해 QR코드를 통한 간편 결제 시스템을 도입하고, 미납고지서 발송 전에 문자 메시지로 사전 안내를 제공하는 방식으로 고객 편의를 대폭 개선한 사례다.

이러한 개선 조치 덕분에 자진 납부율이 크게 향상되었고, 이를 통해 행정 비용 절감이라는 실질적인 성과도 얻었다.

송파구는 이번 수상을 계기로 창의적이고 적극적인 행정 문화를 더욱 강화할 계획이다. 공무원들이 창의적 업무 수행에 집중할 수 있도록 인센티브 제도를 강화하고, 우수사례 발굴과 공유를 통해 새로운 행정 혁신을 지속적으로 추진할 방침이다.

구는 민선 8기 구정 슬로건인 ‘창의와 혁신의 구정’을 기반으로 앞으로도 주민들이 체감할 수 있는 정책을 지속적으로 마련해 나갈 예정이다.

서강석 송파구청장은 “이번 수상은 구민이 체감할 수 있는 변화를 실현하고자 전 직원이 함께 노력한 결과”라며, “앞으로도 구민을 최우선으로 삼아 적극적인 행정을 통해 송파구를 더 살기 좋은 도시로 만들어가겠다”고 밝혔다.

이번 수상을 통해 송파구는 지역 주민을 위한 공익적 행정 구현에 더욱 박차를 가할 것으로 기대된다. 앞으로도 송파구의 행정 혁신은 많은 주목을 받을 전망이다.