사회적경제 종사자 대상 고객 데이터 마케팅 입문과정 운영

강원도사회적경제지원센터(이사장 이길주, 이하 센터)는 사회적경제 2년 이상의 도내 종사자를 대상으로, 10월 20(수), 21(목) 양일간 ‘데이터 마케팅 입

문과정’을 진행한다. 이 과정은 고객 데이터 기반의 마케팅 교육으로 기존 고객에 대한 데이터 분석 능력을 강화하고 기업 맞춤형 마케팅 전략을 설계함으로써, 코로나 19가 지속되는 상황에서 사회적경제기업이 겪고 있는 신규 고객발굴의 어려움을 극복하는 데 도움을 주기 위해 기획하였다.

특히 이번 교육은 올해 초 센터에서 사회적경제 종사자 대상으로 자체 진행한 교육 수요조사를 기반으로 설계하였다. 이론 뿐 아니라 실습까지 병행할 예정으로 참여자의 고객 관리 및 데이터 기반 마케팅 실무역량을 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

이 교육을 통해 B2C 사업을 하고 있는 사회적경제기업이 각 규모에 적합한 데이터 중심의 비즈니스를 실제 기획할 수 있고, 나아가 기업의 비즈니스 의사를 효과적으로 결정하는 데 기반을 마련할 수 있도록 하며, 센터는 기업들의 교육 수료 이후에도 관련 사업을 연계하여 사회적경제기업의 마케팅 역량과 경쟁력 강화를 위해 노력할 예정이다.

본 교육에 강사로 참여하는 ‘DNI 사회적협동조합’의 경우 빅데이터와 통계분석에 기반한 마케팅 컨설팅 및 고객관리 전문 업체로, 한살림생협 제주, 팔당생명살림생협, 구로시민두레생협, 서울북부두레생협 등의 사회적경제 조직에게 다수의 고객데이터 컨설팅을 제공한 바 있다. 한편 최대 참여자는 20명까지 신청할 수 잇다.

 

황인규 기자 ksen.@ksen.co.kr