이 서비스는 기존의 우편, 방문, 전화, 위택스 등 지방세 환급금 신청 방법에 관한 정보 획득의 시간과 장소 등 제약으로 인한 납세자 불편을 해소하고 소액 환급금에 대한 관심을 높이는 목적으로 군의 적극 행정 실천에 의해 지난해 개설됐다.

납세자는 카카오톡에서 ‘금산군 지방세 종합안내’ 채널을 추가하면 연간 지방세 정보(정기분, 수시분)를 받아볼 수 있다.

환급통지서를 받은 경우에는 일대일 채팅창을 통해 이름, 은행명, 본인 명의 환급계좌를 기재해 전송하면 지방세 환급 담당자가 이를 확인하고 일주일 이내에 환급을 해준다.

군 담당자는 “지방세 종합안내 채널을 통해 납세자에게 효율적으로 지방세 정보를 전달하고 있고 환급 절차도 간소화됐다”며 “앞으로도 납세자의 편의를 먼저 생각하는 적극적인 세무 행정을 위해 노력하겠다”라고 말했다.