한국 사회적경제신문 고은석 기자 | 인베트가 운영하는 리얼패킹은 일본 솔루션 파트너사 패킹라보와 함께 1월 24일부터 26일까지 일본 도쿄 빅사이트에서 열리는 '스마트 로지스틱 엑스포(SMART LOGISTICS Expo)'에 참가한다고 밝혔다. 스마트 로지스틱 엑스포는 물류 산업의 혁신적인 기술과 최신 제품을 한눈에 볼 수 있는 주요 전시회로, 스마트 물류 및 운송업계에서 선두 위치 차지하고 있다. 올해는 대략 1650개의 업체와 약 8만5000명의 방문객이 참여할 것으로 기대돼, 업계 전문가들과 참가자들 사이의 큰 관심을 증명하고 있다.
리얼패킹은 이번 전시회를 통해 물류 입출고 과정을 영상으로 기록하고 클라우드로 관리하는 혁신적인 서비스를 선보이고, 고객사 모집을 추진한다. 진화된 물류 영상 기록 솔루션인 '리얼패킹'은 제품 종류, 상태, 수량 등을 송장,주문 건별로 영상으로 기록하며, 언제 어디서나 이를 확인하고 공유할 수 있다. 이 솔루션은 다양한 산업의 물류에 적용할 수 있으며 클레임 예방, 고객 경험 개선, 물류 효율 상승에 이바지한다. 특히 리얼패킹의 영상 메시지 전송 기능은 고객 경험에서 색다른 접근을 제공한다. 고객들은 리얼패킹 영상을 통해 자신이 주문한 제품의 출고 전 포장되는 과정을 확인할 수 있으며, 이는 제품에 대한 신뢰도와 기대감을 높인다.
더불어 리얼패킹의 영상 페이지는 브랜드 로고, 광고 포스터, HTML 편집 기능을 포함한 다양한 브랜딩 옵션을 제공한다. 이를 통해 기업들은 자신만의 브랜드 아이덴티티를 강화하고, 고객에게 더 인상적인 브랜드 경험을 제공할 수 있다. 리얼패킹은 해외 시장 수요에도 적극적으로 대응하고 있다. 리얼패킹 솔루션은 한국어 외에도 영어와 일본어를 지원하며, 다양한 국가에서 사용할 수 있도록 현지화됐다. 현재는 국내를 넘어 일본, 동남아시아, 미국까지 서비스 확대를 계획하고 있다.
김종철 리얼패킹 대표는 '한국에서 쌓은 경험과 기술을 바탕으로, 일본 물류 시장에서도 전문성을 발휘할 것'이라며 '이번 전시에서 선보이는 리얼패킹이 참관객들에게 차별화된 물류 영상 기록 솔루션에 대한 경험이 되길 기대한다'고 말했다.